سياسة الشروط والأحكام
تم إعداد هذه الشروط والأحكام لتنظيم استخدام الموقع الإلكتروني ومتجر أسطورة الطيران، وبيان الحقوق والالتزامات بين المتجر والعملاء، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية والأنظمة ذات العلاقة.
تشير عبارة "المتجر" في هذه الشروط والأحكام إلى متجر أسطورة الطيران، ويشار إلى المستخدم بعبارة "أنت" أو "العميل".
يُعد استخدامك للموقع الإلكتروني أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء موافقةً منك على هذه الشروط والأحكام والالتزام بها. وفي حال عدم موافقتك على أيٍ منها، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. التعريفات
1.1. يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
1.1.1. المتجر
متجر أسطورة الطيران وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال موقعه الإلكتروني.
1.1.2. الموقع الإلكتروني
1.1.3. العميل
كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع الإلكتروني أو يقوم بشراء أي من المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلاله.
1.1.4. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة للبيع عبر المتجر، بما في ذلك محركات الطيران، وقطع الغيار، والإكسسوارات، والزيوت، والمواد الاستهلاكية، والمعدات، وأي منتجات أخرى يوفرها المتجر.
1.1.5. الخدمات
الخدمات التي يقدمها المتجر، بما في ذلك خدمات الصيانة والدعم الفني والاستشارات الفنية وأي خدمات أخرى يتم الإعلان عنها عبر الموقع.
2. قبول الشروط والأحكام
2.1.
يُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء موافقةً صريحة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المرتبطة بها.
2.2.
في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع وعدم إتمام أي عملية شراء.
2.3.
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على النسخة المحدثة.
3. استخدام الموقع
3.1.
يلتزم العميل باستخدام الموقع استخدامًا مشروعًا ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3.2.
يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
3.3.
يحظر استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو بما يؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو بالمستخدمين الآخرين أو بأنظمة الموقع.
3.4.
يحظر محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته أو أنظمته أو استخدام أي وسائل تقنية تؤثر في تشغيله.
3.5.
يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إيقاف أو إنهاء إمكانية استخدام الموقع لأي مستخدم يخالف هذه الشروط والأحكام أو الأنظمة المعمول بها.
4. الحسابات والتسجيل
4.1.
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب خاص بالعميل.
4.2.
يلتزم العميل بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
4.3.
يتحمل العميل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4.4.
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه باستخدامه بصورة احتيالية أو مخالفة للأنظمة أو لهذه الشروط والأحكام.
5. المنتجات والأسعار
5.1.
يبذل المتجر عناية معقولة لضمان صحة أوصاف المنتجات والصور والأسعار المنشورة، إلا أن بعض الصور قد تكون لأغراض توضيحية وقد تختلف اختلافًا طفيفًا عن المنتج الفعلي.
5.2.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة إذا كان ذلك منصوصًا عليه عند عرض المنتج.
5.3.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض أو توفر المنتجات في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها وإتمام سدادها.
5.4.
يعتمد توفر المنتجات على المخزون الفعلي، ويجوز للمتجر إلغاء الطلب أو تعديل جزء منه في حال عدم توفر المنتج، مع إشعار العميل واسترداد أي مبالغ تم تحصيلها عن المنتجات غير المتوفرة.
5.5.
قد تتوفر بعض المنتجات بناءً على طلب خاص من العميل أو من خلال الاستيراد المباشر، وتخضع هذه المنتجات لشروط خاصة يتم توضيحها قبل تأكيد الطلب.
6. الطلبات وطرق الدفع
6.1.
يعتبر الطلب مكتملًا بعد تأكيد عملية الدفع وإرسال إشعار تأكيد الطلب إلى العميل.
6.2.
يوفر المتجر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة عبر مزودي خدمات الدفع المرخصين في المملكة العربية السعودية.
6.3.
لا يقوم المتجر بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية أو وسائل الدفع الخاصة بالعملاء، ويتم تنفيذ جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
6.4. يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
6.4.1. وجود خطأ واضح في سعر المنتج أو بياناته.6.4.2. عدم توفر المنتج في المخزون.6.4.3. الاشتباه بوجود عملية احتيالية أو مخالفة للأنظمة.6.4.4. تعذر إتمام عملية الدفع أو التحقق منها.
6.5.
في حال إلغاء الطلب من قبل المتجر بعد سداد قيمته، يتم استرداد المبلغ إلى العميل وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة والإجراءات المعتمدة لدى مزود خدمة الدفع.
7. الشحن والتسليم
7.1.
يبذل المتجر عناية معقولة في تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الموضحة عند إتمام عملية الشراء، وقد تختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل، وشركة الشحن، وطبيعة المنتج.
7.2.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان الوطني أو عنوان التسليم. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير أو تعذر التسليم الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
7.3.
تنتقل مسؤولية متابعة الشحنة إلى شركة الشحن بعد تسليمها لها، مع استمرار التزام المتجر بتقديم الدعم اللازم للعميل في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات تتعلق بالشحنة.
7.4.
يُنصح العميل بفحص الشحنة عند استلامها، وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص في محتوياتها، يجب توثيق الحالة وإبلاغ المتجر خلال مدة لا تتجاوز ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من وقت الاستلام.
7.5.
قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تفرضها الجهات المختصة في دولة الوجهة، ويتحمل العميل تلك الرسوم متى كانت مطبقة.
8. طبيعة منتجات الطيران وإخلاء المسؤولية
8.1.
يقدم المتجر منتجات مخصصة لقطاع الطيران الرياضي الخفيف، بما في ذلك محركات الطائرات، وقطع الغيار، والإكسسوارات، والزيوت، والمواد الاستهلاكية، والتي تتطلب استخدامًا وتركيبًا وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة والأنظمة الفنية ذات العلاقة.
8.2.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع الطائرة أو المحرك أو الاستخدام المقصود قبل إتمام عملية الشراء، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.
8.3. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار أو الأعطال أو الإصابات الناتجة عن:
8.3.1. تركيب المنتج بواسطة جهة غير مؤهلة أو غير معتمدة.8.3.2. استخدام المنتج بطريقة تخالف تعليمات الشركة المصنعة.8.3.3. إجراء أي تعديل أو إصلاح أو استخدام غير معتمد للمنتج.8.3.4. عدم الالتزام ببرامج الفحص أو الصيانة أو التشغيل الموصى بها من الشركة المصنعة.
8.4.
لا يُعد تقديم المتجر للمعلومات الفنية أو التوصيات أو الدعم الفني بديلاً عن تعليمات الشركة المصنعة أو الأنظمة الصادرة عن الجهات التنظيمية المختصة.
8.5.
تبقى مسؤولية صلاحية الطائرة للطيران، وسلامة التشغيل، والالتزام بالأنظمة والتعليمات الفنية، مسؤولية مالك الطائرة أو مشغلها أو الجهة المختصة بتركيب وصيانة المنتج.
8.6.
جميع العلامات التجارية وأسماء الشركات المصنعة، بما في ذلك Rotax وMagni وAeropilot وغيرها، هي علامات مملوكة لأصحابها، ويقوم المتجر بعرضها أو بيع منتجاتها بصفته موزعًا أو مقدم خدمة معتمدًا بحسب ما ينطبق.
9. الضمان
9.1.
تخضع المنتجات التي تشملها ضمانات الشركات المصنعة لشروط وأحكام الضمان الخاصة بكل شركة مصنعة.
9.2.
لا يقدم المتجر أي ضمان إضافي يتجاوز الضمان المقدم من الشركة المصنعة، ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا.
9.3.
يقتصر دور المتجر في حالات الضمان على استقبال الطلبات ومتابعتها مع الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد، وفقًا للإجراءات المعتمدة لديهم.
9.4.
لا يشمل الضمان الأعطال أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو التركيب غير الصحيح، أو الإهمال، أو الحوادث، أو أي استخدام يخالف تعليمات الشركة المصنعة.
9.5.
قد يتطلب النظر في طلب الضمان فحص المنتج من قبل الشركة المصنعة أو مركز صيانة معتمد، ويكون قرار قبول أو رفض الضمان وفقًا لنتيجة الفحص وشروط الضمان المعتمدة.
10. الاستبدال والاسترجاع
10.1.
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة والمنشورة في الموقع الإلكتروني، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
10.2.
قد تختلف شروط الاستبدال أو الاسترجاع بحسب طبيعة المنتج، ويجري توضيح أي شروط خاصة قبل إتمام عملية الشراء عند الاقتضاء.
10.3.
لا تخضع المنتجات المصنعة أو المستوردة بناءً على طلب خاص من العميل للاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن ذلك بسبب عيب مصنعي أو خطأ صادر من المتجر.
10.4.
تُعالج مطالبات الضمان الخاصة بمحركات الطيران وفقًا لشروط الشركة المصنعة، ولا تعد ضمن حالات الاستبدال أو الاسترجاع النقدي، ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
11. الملكية الفكرية
11.1.
تعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والرسومات، والملفات، والمحتوى، إلى المتجر أو إلى الجهات المالكة لها، وتكون محمية بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
11.2.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأي غرض تجاري دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المتجر أو من صاحب الحق.
11.3.
جميع العلامات التجارية وأسماء الشركات المصنعة المعروضة على الموقع هي ملك لأصحابها، ويقتصر استخدامها على التعريف بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من خلالها.
12. حدود المسؤولية
12.1.
يبذل المتجر عناية معقولة لضمان دقة المعلومات والبيانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة أو التحديثات المستمرة.
12.2.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12.3. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خسائر أو أضرار تنتج عن:
12.3.1. الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.12.3.2. تركيب المنتجات بطريقة غير مطابقة لتعليمات الشركة المصنعة.12.3.3. عدم توافق المنتج مع الطائرة أو المحرك نتيجة تقديم العميل معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.12.3.4. أي تعديل أو إصلاح يتم بواسطة جهة غير معتمدة.
12.4.
لا يحد أي بند من هذه الشروط والأحكام من الحقوق الإلزامية المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
13. الخصوصية
13.1.
يلتزم المتجر بحماية البيانات الشخصية للعميل ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة والمنشورة على الموقع الإلكتروني.
13.2.
تُعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام، ويُعد استخدام الموقع موافقة على ما ورد فيها.
14. الروابط الخارجية
14.1.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.
14.2.
لا يتحمل المتجر مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياساتها قبل استخدامها.
15. القوة القاهرة
15.1.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تنفيذ التزاماته إذا كان ذلك نتيجة ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
15.1.1. الكوارث الطبيعية.15.1.2. الحرائق أو الفيضانات.15.1.3. الحروب أو الاضطرابات الأمنية.15.1.4. الأوبئة أو القرارات الحكومية.15.1.5. تعطل خدمات الاتصالات أو الإنترنت أو أنظمة الدفع أو شركات الشحن.
16. التعديلات على الشروط والأحكام
16.1.
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
16.2.
يتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
16.3.
يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقةً على الشروط والأحكام بصيغتها المحدثة.
17. القانون الواجب التطبيق
17.1.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
17.2.
في حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو تنفيذ هذه الشروط والأحكام، يسعى الطرفان إلى حله وديًا قدر الإمكان.
17.3.
إذا تعذر التوصل إلى حل ودي، يكون الاختصاص للجهات القضائية أو الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وذلك وفقًا للأنظمة النافذة.
18. معلومات الشركة
18.1. اسم المنشأة
أسطورة الطيران
18.2. السجل التجاري
1010574674
18.3. العنوان
غيانة وحرقان – حي القرينة الصناعية – المملكة العربية السعودية
18.4. البريد الإلكتروني
18.5. الهاتف / واتساب
966533110244+
966509569718+
19. اللغة المعتمدة
19.1.
تُعد اللغة العربية المرجع الرسمي في تفسير هذه الشروط والأحكام.
19.2.
في حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمة لها، تكون النسخة العربية هي المعتمدة.
آخر تحديث: 10 يوليو 2026